شرح دل -

برای روابط عمومی ها اطلاع از اخباری که از آنها در رسانه ها انعکاس پیدا می کند، اهمیت به سزایی دارد. رسانه منتشر کننده خبر، ـ سطح زیر چاپ در نشریات، تعداد و حجم در وب سایت ها و زمان پخش و میزان انعکاس در صدا و سیما ـ شخصیت خبری و از همه مهمتر جهت گیری و رویکرد رسانه ها در انتشار خبر مهمترین پارامترهای با ارزش در پایش اخبار به شمار می آیند.
ماهیت رسانه ها به لحاظ زمان انتشار، خود نکته مهمی است. نشریات بسته به دوره زمانی، به صورت روزانه (صبح یا عصر)، هفتگی، دوهفته یکبار، ماهیانه، فصلنامه یا سالنامه منتشر می شوند. پس زمان پایش و بررسی آنها منوط به زمان انتشار آنهاست.
روزنامه ها در روز انتشار قابل بررسی اند، هفته نامه ها اخبار هفته قبل را منتشر می کنند و قس علی هذا… .
اما انتشار خبر در وب سایت ها هیچ زمان خاصی را در بر نمی گیرد و نکته مهمتر در مورد این رسانه ادیت هایی است که گه گاه بعد از انتشار خبر روی خبر شکل می گیرد و خبر تصحیح یا کامل تر می شود. همچنین برخی وب سایت ها که سیستم نظردهی دارند، کامنت ها و نظرات خوانندگان خود را منتشر می کنند که این نظرات هم قابل بررسی و پایش هستند. پس کنترل و پایش وب سایت ها و وب لاگها، باید به صورت آنلاین و دائمی انجام شود.
صدا و سیما اخبار خود را در بخش های تعریف شده خبری منتشر می کند. در نتیجه می توان بعد از هر ساعت خبری نسبت به بازبینی اخبار اقدام کرد. اما گزارش های خبری یا برنامه هایی که در آنها با کارشناس یا مسئولی ارتباط برقرار می شود قابل پیش بینی نیست و روابط عمومی مجبور است برای این موارد پیش بینی نشده همه اطلاعات منتشر شده در بخش های خبری سیما یا همه برنامه های صدا را ذخیره و بعد مورد بررسی قرار دهد.

۱) پایش اخبار روزنامه ها و نشریات تخصصی:
همه روزنامه ها و نشریات تخصصی، هر روز صبح، ساعت۷ در اختیار روابط عمومی ما قرار می گیرد. با مشارکت یک شرکت خصوصی ۲ نفر نیرو هر روز تا ساعت ۹ اخبار انتشار یافته در نشریات را استخراج و در اختیار وب سایت سازمان قرار می دهند. بعد از اسکن اخبار و لی آوت آن در صفحات یونیفرمی که برای آن در نظر گرفته شده، بر اساس اهمیت، صفحات مرتب و در نهایت فایل PDF آن برای استفاده سازمان های زیرمجموعه و مدیران و کارشناسان سازمان روی وب سایت سازمان قرار می گیرد. بایگانی الکترونیک اخبار روزنامه این امکان را به بازدید کنندگان می دهد که بتوانند بر اساس زمان انتشار، اخبار مورد نظر خود را بیابند و استفاده کنند.

خدمات الکترونیکی:

مراحل خرید اینترنتی بلیط قطار (ثبت نام وتحویل بلیط)

جهت مشاهده فیلم آموزشی روی لینک زیر کلیک نمایید .

[ فیلم آموزشی ] شما مي توانيد بليط قطار مورد نياز خود را به راحتي از اينترنت خريداري كنيد. اين كار علاوه بر راحتي، مزيت ديگري هم دارد، معمولا وقتي بليط هاي آژانس ها تمام شده است، در بخش خريد اينترنتي هنوز بليط موجود است. زيرا تقاضا در اين بخش بسيار كمتر است. براي خريد بليط از اينترنت، بايد يك حساب در بانك سامان داشته باشيد. يا اين كه كارت خريد آن را از دفاتر پست بخريد. سپس بايد در سايت رجا ثبت نام كنيد. به اين آدرس برويد: http://ticket.raja.ir و مراحل ثبت نام را از فيلم آموزشي پيگيري كنيد.پس از ثبت نام در سايت رجا. يك اي ميل از طرف سايت برايتان ارسال مي شود. با دريافت اين اي ميل عضويت شما تائيد شده است و شما مي توانيد با استفاده از نام كاربري و كلمه عبورتان وارد سايت شويد. روند خريد بليت احتياج به دقت زيادي دارد. اين درس كمي طولاني است. براي ديدن آن لازم است كمي حوصله به خرج دهيد[ فیلم آموزشی ] اگر از خريد بليط پشيمان شديد، مي توانيد بليطتان را با توجه به شرايط شركت رجا پس بدهيد و پولي را كه پرداخته ايد، دريافت كنيد. شرايط استرداد بليط را مي توانيد اينجا ببينيد. پس از ورود به حساب كاربري، لينكي به نام استرداد بليط مي بينيد. ولي راه آسان تر اين است كه از روشي كه در فيلم مي بينيد استفاده كنيد.[ فیلم آموزشی ]